Datenschutzrichtlinie – Illusio

1. Erhobene Informationen

1.1 Direkte Angaben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bereitstellen, darunter:

• E-Mail-Adresse
• Anzeigename
• Profilfoto (wenn hochgeladen)
• Spracheinstellung
• Mitteilungen, die Sie an uns senden

Wenn Sie Illusio Premium abonnieren, erhalten wir eine Bestätigung Ihres Abonnementstatus und Ablaufdatums vom App Store Anbieter.

Zahlungen werden über den jeweiligen App Store abgewickelt; wir speichern keine Zahlungsdaten.

1.2 Nutzungsinformationen

Zur Bereitstellung der Kernfunktionen speichern wir:

• Wiedergabeverlauf und Hörfortschritt
• In Favoriten gespeicherte Inhalte
• Basis-Diagnosedaten wie Absturzberichte

Wir erheben nur die Daten, die zur Funktion und Stabilität der App notwendig sind.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung, Profiling oder Tracking durch Dritte.

1.3 Technische Informationen

Wir verarbeiten nur begrenzte technische Daten, die für Sicherheit, Wartung und Performance der App erforderlich sind, z. B. App-Version und Diagnosedaten.

Technische Daten werden nicht absichtlich verwendet, um Nutzer zu identifizieren, Standorte zu verfolgen oder Marketingprofile zu erstellen.

2. Nutzung Ihrer Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• die App bereitzustellen und zu betreiben
• Kontofunktionen zu ermöglichen
• Hörfortschritt und Favoriten zu speichern
• Abonnements zu verwalten
• Supportanfragen zu beantworten
• die Stabilität und Leistung der App zu verbessern
• rechtliche Verpflichtungen einzuhalten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Für Nutzer in EWR, UK und Schweiz erfolgt die Verarbeitung auf Basis von:

• Erfüllung eines Vertrags zur Bereitstellung der App und Abonnementdienste
• Berechtigtem Interesse an Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der App
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wo gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein.

4. Weitergabe von Daten

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• Cloud-Hosting-Anbieter
• App-Store-Plattformen
• Technische Dienstleister zur Unterstützung der App
• Rechtsbehörden, wenn gesetzlich erforderlich
• Nachfolgeunternehmen bei Unternehmensübertragungen

Alle Dienstleister müssen personenbezogene Daten schützen und nur für autorisierte Zwecke verwenden.

Wir teilen keine Daten für Werbezwecke.

5. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in Australien oder anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind.

Wo gesetzlich erforderlich, werden angemessene Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO, UK GDPR und Schweizer FADP implementiert.

6. Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist, um:

• Ihr Konto zu führen
• Abonnementdienste bereitzustellen
• Gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Streitigkeiten zu klären und Vereinbarungen durchzusetzen

Bei Löschung Ihres Kontos werden Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Ihre Rechte

Australische Nutzer:

Sie können Zugang zu Ihren Daten verlangen oder diese korrigieren lassen gemäß Privacy Act 1988.

EWR, UK und Schweizer Nutzer:

Sie haben, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen, das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre Daten
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf von Einwilligungen
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Kontolöschung

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen Daten beantragen, indem Sie eine E-Mail an hello@illusio.app senden. Bitte geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Bei der Löschung werden folgende Daten dauerhaft entfernt: Ihre Profilinformationen, Favoriten, Wiedergabeverlauf und Abonnementdaten.

9. Sicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.

Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Kinder

Illusio richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

11. Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die aktuelle Version wird in der App veröffentlicht.

Die weitere Nutzung der App nach Änderungen gilt als Zustimmung.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz:

Email: hello@illusio.app

EWR, UK und Schweizer Nutzer können sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: hello@illusio.app